Ultima actualizare: 24.10.2025

1. Cine suntem

Fără Rețetă este un site independent de informare despre telemedicină în România și în Uniunea Europeană. Explicăm cum funcționează telemedicina, ce drepturi au pacienții și cum pot fi identificate serviciile sigure și autorizate.

Nu vindem medicamente, nu oferim servicii medicale și nu colectăm informații sensibile despre sănătate.

Scopul nostru este să informăm – nu să diagnosticăm, nu să prescriem și nu să stocăm date personale mai mult decât este necesar pentru funcționarea normală a site-ului.

2. Ce acoperă această politică

Această politică explică:

• ce informații colectăm (și ce nu colectăm);
• cum folosim și protejăm acele date;
• în ce situații putem împărtăși informații (rar, doar din motive tehnice sau legale);
• ce drepturi aveți conform legii române și europene.

Folosim un limbaj clar și direct. Fără fraze ambigue, fără „micile litere” ascunse.

3. Fără conturi, fără urmărire ascunsă

Nu este nevoie să vă înregistrați sau să vă autentificați pentru a folosi site-ul nostru.

Nu oferim conturi de utilizator, zone de comentarii sau profiluri personale.

Asta înseamnă:

• nu stocăm parole,
• nu construim identități digitale,
• nu legăm datele analitice de nume, e-mail sau locație exactă.

Subiectul nostru – telemedicina – se bazează pe încredere. De aceea confidențialitatea este prioritară.

4. Ce date colectăm

Colectăm doar informații nepersonale, minimale, necesare pentru funcționarea tehnică și analiza traficului.

Acestea pot include:

• tipul de browser, sistemul de operare, tipul de dispozitiv;
• locație aproximativă (țară sau oraș, nu adresă);
• sursa de trafic (motoare de căutare, linkuri de trimitere etc.);
• pagini vizitate și durata vizitelor.

Scopul este pur statistic – să înțelegem ce conținut este util și ce trebuie îmbunătățit. Nu identificăm persoane.

Dacă folosiți formularul de contact, putem primi:

• numele dvs. (dacă îl oferiți);
• adresa de e-mail;
• conținutul mesajului.

Folosim aceste date doar pentru a răspunde. După finalizarea conversației, mesajele sunt șterse periodic, cu excepția cazurilor în care legea impune păstrarea lor (ex. abuzuri sau litigii).

5. Cookie-uri și analiză de trafic

Folosim cookie-uri doar pentru funcționarea de bază și analiza anonimă a traficului.

Cookie-urile sunt fișiere mici plasate pe dispozitivul dvs. pentru a ajuta site-ul să funcționeze corect. Le puteți șterge sau bloca oricând din setările browserului.

Nu folosim cookie-uri pentru urmărire comercială. Nu vindem date.

Instrumentele de analiză (precum Google Analytics sau alternative care respectă confidențialitatea) colectează doar informații agregate – de exemplu „câte persoane au citit articolul”, nu „cine a citit articolul”.

Dacă aveți activată opțiunea „Do Not Track” în browser, site-ul nostru o respectă.

6. Formularul de contact și comunicarea prin e-mail

Când ne scrieți prin formularul de contact sau prin e-mail, alegeți singuri ce informații să ne trimiteți.

Folosim datele primite doar pentru a răspunde mesajului. Nu vă adăugăm la liste de marketing și nu trimitem newslettere fără acord.

E-mailurile sunt stocate în siguranță și șterse periodic. Nu transmitem mesajele dvs. către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

Vă rugăm să nu trimiteți documente medicale, rețete sau date sensibile – nu le putem procesa în mod legal.

7. Linkuri către platforme externe

Articolele noastre pot include linkuri către alte site-uri – de exemplu platforme de telemedicină, autorități medicale sau surse de presă.

După ce părăsiți domeniul nostru, această politică nu se mai aplică. Fiecare site are propriile reguli de confidențialitate.

Nu suntem responsabili pentru modul în care site-urile externe gestionează datele dvs., dar includem doar surse verificate și relevante.

Dacă observați un link greșit sau periculos, vă rugăm să ne anunțați.

8. Fără date sensibile

Nu solicităm și nu stocăm date medicale, numere de identificare, informații bancare sau alte date sensibile.

Dacă un vizitator trimite accidental astfel de informații, acestea sunt șterse, iar persoana este îndrumată către un furnizor medical autorizat.

9. Stocarea și securitatea datelor

Site-ul este găzduit pe servere sigure din Uniunea Europeană, conforme cu GDPR.

Folosim conexiuni criptate (HTTPS), actualizări regulate și monitorizare de securitate.

Nu păstrăm jurnalele brute de server mai mult decât este necesar, iar copiile de siguranță sunt criptate.

Totuși, niciun sistem nu este 100% sigur. Evitați transmiterea informațiilor confidențiale prin formulare publice.

10. Baza legală pentru prelucrarea datelor

Conform Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR), prelucrăm date personale limitate (de exemplu, numele și e-mailul atunci când ne contactați) pe baza:

• consimțământului (trimiteți voluntar mesajul);
• interesului legitim (pentru întreținerea și îmbunătățirea site-ului).

Nu folosim consimțământ implicit. E clar de ce și cum sunt folosite datele.

11. Perioada de păstrare

• Date analitice: anonimizate, păstrate până la 24 de luni.
• Mesaje și e-mailuri: păstrate până la finalul conversației sau maximum 12 luni după.
• Jurnale de erori: șterse automat după câteva săptămâni.

Puteți cere oricând ștergerea mai rapidă a corespondenței.

12. Drepturile dvs.

Conform legii române și europene, aveți dreptul să:

• accesați datele personale pe care le deținem;
• cereți corectarea sau ștergerea lor;
• retrageți consimțământul;
• depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru orice cerere, folosiți formularul de contact sau adresa noastră de e-mail. Răspundem de obicei în cel mult 30 de zile.

13. Minori

Site-ul este destinat adulților. Nu colectăm intenționat date de la persoane sub 16 ani. Dacă primim astfel de informații accidental, le ștergem imediat.

14. Publicitate și linkuri afiliate

Fără Rețetă poate include ocazional linkuri afiliate către platforme de telemedicină. Acestea ne ajută să susținem proiectul, dar nu influențează conținutul.

Dacă un articol conține un link afiliat, acesta este marcat clar. Partenerul poate ști că ați venit de pe site-ul nostru, dar nu primește alte date.

Nu afișăm bannere publicitare care urmăresc utilizatorii.

15. Transferuri internaționale

Datele colectate sunt păstrate în Spațiul Economic European (SEE).

Dacă un furnizor tehnic operează în afara UE (ex. serviciu de e-mail), ne asigurăm că respectă standardele GDPR (ex. prin EU–U.S. Data Privacy Framework).

16. Actualizări ale politicii

Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări legale sau tehnice.

Data de la început indică versiunea curentă.

Dacă modificările sunt importante, vom publica un anunț vizibil pe site.

17. Cum ne puteți contacta

Pentru întrebări, plângeri sau cereri legate de date, folosiți formularul de contact de pe site – este cea mai rapidă și sigură metodă.

Sau scrieți-ne direct la e-mail.

Menționați în subiect „Cerere confidențialitate” dacă mesajul se referă la protecția datelor.

18. Pe scurt – angajamentul nostru

Nu vă urmărim.
Nu vă vindem datele.
Nu ascundem reclame.
Nu păstrăm mai mult decât e necesar.
Nu pretindem că suntem altceva decât suntem.

Fără Rețetă există pentru a ajuta oamenii să înțeleagă telemedicina – nu pentru a colecta informații personale.